AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Eduardo Rodriguez García, operando bajo el nombre comercial Patitas Coquetas, con domicilio físico ubicado en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México; es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. Datos Personales que Recabaremos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos de usted los siguientes datos personales a través de nuestros formularios web y contacto directo:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono celular (para soporte y seguimiento vía WhatsApp).

  • Datos de Envío: Domicilio completo de entrega (Calle, número exterior/interior, colonia, municipio o alcaldía, código postal y estado) con cobertura a toda la República Mexicana.

  • Datos de la Mascota: Nombre de la mascota, tipo de mascota (perro o gato) y sus medidas corporales anatómicas (cuello, pecho, largo, etc.) introducidas en nuestro formulario especial para pedidos personalizados.

Nota sobre Datos Financieros: Le informamos que nuestro sitio web NO recaba ni almacena datos de sus tarjetas de crédito o débito. El procesamiento de los pagos se realiza de forma externa y segura a través de pasarelas cifradas de terceros, quienes actúan como responsables independientes de dicha información informática.

2. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

  • Procesar, validar y gestionar sus compras en nuestra tienda en línea.

  • La confección artesanal, corte y costura a mano de las prendas adquiridas a la medida de su mascota.

  • Coordinar y realizar el envío físico de sus productos a través de empresas de paquetería aliadas a cualquier rincón de México.

  • Brindar asesoría rápida, resolver dudas sobre tallas y dar seguimiento hiper-personalizado a su pedido a través de contacto por WhatsApp.

  • Gestionar aclaraciones, cambios de prendas de catálogo, garantías o devoluciones autorizadas.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

  • Enviar correos electrónicos con noticias, promociones, lanzamientos de colecciones de temporada y catálogos exclusivos de la marca.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento a la dirección señalada en el punto 5 de este aviso, manifestando su negativa.

3. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con los siguientes terceros receptores, con el único fin de poder completar el servicio contratado:

  1. Empresas de Paquetería y Logística: Para gestionar el envío y entrega física de los paquetes con sus outfits hasta su domicilio.

  2. Pasarelas de Pago: Para la correcta acreditación de los fondos de sus compras en línea.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros distintos a los señalados sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el Artículo 37 de la LFPDPPP.

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra plataforma digital utilizamos "cookies" y otras tecnologías web básicas. Estas herramientas se emplean exclusivamente para finalidades técnicas esenciales, tales como: recordar los artículos añadidos al carrito de compras, mantener abierta la sesión del usuario y analizar de forma anónima las estadísticas de visitas del sitio para mejorar la navegación. Usted puede deshabilitar o bloquear el uso de cookies directamente desde la configuración de su navegador de internet.

5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico oficial de la marca: [itsedwardg@gmail.com

La solicitud deberá contener:

  • Su nombre completo y medio de contacto (correo electrónico) para recibir la respuesta.

  • Los documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial INE o pasaporte).

  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción.

6. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios de diseño que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de su publicación directa en este sitio web, por lo que le recomendamos revisar esta sección de forma periódica.

Última actualización: 19 de Junio de 2026.